Votre fidélité récompensée

Vos commandes, vos découvertes et votre confiance font vivre PÀO CHÁ. Pour vous remercier, j’ai souhaité créer le programme de fidélité PÀO CHÁ, qui vous permet de bénéficier de remises sur vos prochaines commandes.

Le principe est simple : vos achats de thé vous rapportent des points, que vous pouvez ensuite utiliser librement dans toute la boutique.

Comment gagner des points ?

Pour chaque euro dépensé en thé, vous gagnez 5 points, soit l’équivalent de 5 % de vos achats en cagnotte fidélité.

Par exemple :

• 20 € de thé = 100 points, soit 1 € de cagnotte.
• 60 € de thé = 300 points, soit 3 € de cagnotte.

Tous les thés de la boutique participent au programme.

Les points sont calculés sur le montant des thés après déduction des éventuelles remises, hors frais de livraison.

Les accessoires pour le thé et les objets d’Asie ne génèrent pas de points.

Comment utiliser votre cagnotte ?

100 points = 1 € de remise.

Et vous n’avez pas besoin d’attendre longtemps pour en profiter : dès votre deuxième commande, vous pouvez utiliser les points gagnés lors de votre premier achat, une fois ceux-ci crédités sur votre compte.

Vous choisissez librement d’utiliser tout ou partie de votre cagnotte lors de la validation de votre commande.

Vous pouvez utiliser vos points sur l’ensemble de la boutique : thés, accessoires et objets d’Asie, hors frais de livraison..

Comment profiter du programme ?

Il vous suffit de disposer d’un compte client PÀO CHÁ et d’être connecté au moment de votre commande.

Vos points sont crédités une fois votre commande terminée.

Vous pouvez retrouver à tout moment votre solde et l’historique de vos points dans votre espace client, rubrique « Programme de fidélité ».

Les commandes effectuées sans connexion à un compte client ne permettent pas de cumuler des points. Les achats antérieurs au lancement du programme ne sont pas pris en compte rétroactivement.

Combien de temps vos points restent-ils valables ?

Vos points sont valables pendant 365 jours à compter de votre dernière acquisition ou utilisation de points.

Chaque nouvelle acquisition ou utilisation prolonge de 365 jours la validité de l’ensemble de votre solde restant.

Si aucune acquisition ni utilisation de points n’intervient pendant cette période, les points de votre cagnotte expirent.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. J’espère que ce programme vous accompagnera dans vos prochaines découvertes.

Sébastien